Kühle Temperaturen. Heiße Angebote. | Herbstangebote: Sparen Sie bis zu 40 % auf Bestseller | ZUM SHOP
Stores Warenkorb

QuietComfort 35 wireless headphones I

Verkauft von 2016–2018

NICHT IHR PRODUKT?
Bitte wählen Sie unten Ihr Produkt aus, damit wir Ihnen den besten Support bieten können.
Select your product
Product image
SUPPORT-OPTIONEN FÜR
SUCHE
Geben Sie in das Feld oben einen Suchbegriff ein.
Es wurden keine Ergebnisse gefunden. Bitte geben Sie eine gültige Suchanfrage ein (z. B. Verbindung herstellen, keine Audiowiedergabe über die Kopfhörer usw.).

Kein Strom

Wenn Ihr Produkt an das Stromnetz angeschlossen ist, aber anscheinend nicht mit Strom versorgt wird, versuchen Sie Folgendes:

Stellen Sie sicher, dass das Headset eingeschaltet ist.

Das Headset ist eingeschaltet, wenn der Netzschalter an der rechten Ohrmuschel in der mittleren Position steht. Wenn der Akku ausreichend geladen ist, leuchtet eine grüne LED direkt unterhalb der Lautstärketaste nach unten, die sich unten an der rechten Ohrmuschel befindet.

Prüfen Sie, ob der Akku geladen ist.

Vergewissern Sie sich, dass der Akku nicht leer ist. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der verbleibenden Akkuladung und Aufladen Ihrer Kopfhörer.

Überprüfen und installieren Sie alle verfügbaren Produktaktualisierungen.

Besuchen Sie auf einem Computer btu.bose.com und folgen Sie den Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt. Siehe Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.

Verwenden Sie ein USB-Ladegerät an der Steckdose, um Ihr Headset aufzuladen.

Die Spezifikationen des Ladegeräts variieren. B estellen Sie sicher, dass Sie eine UL/CE-zugelassene Charge mit einem Ampere verwenden. (Tipp: Ladegeräte mit einer höheren Stromstärke (z. B. USB  -Anschluss des Computers ) benötigen länger, um Ihr Headset zu veraufladen.)

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten
War dieser Artikel hilfreich?
Übermitteln
Vielen Dank für Ihr Feedback!