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Die Geräuschunterdrückung funktioniert nicht
Die Kombination aus aktiver und passiver Rauschunterdrückung in Ihren Kopfhörern ist so entwickelt, dass die meisten Geräusche blockiert werden, aber möglicherweise nicht alles blockiert wird. Möglicherweise hören Sie noch höhere Töne wie Sirenen und sogar menschliche Stimmen, obwohl die Lautstärke dieser Töne drastisch reduziert werden sollte. Wenn Sie das Gefühl haben, mit Ihren Kopfhörern keine Lärmreduzierung zu haben, können Sie hier einige Schritte ausprobieren.
Hören Sie in lauten Umgebungen statische oder verzerrte Audiodaten?
Wenn der Ton in lauten Umgebungen wie Bauzonen oder beim Start in einem Flugzeug verzerrt ist, siehe Knackgeräusche in lauten Umgebungen.
Entfernen Sie sich von harten Oberflächen.
Reflektierter Klang (verursacht durch die Verwendung des Headsets in der Nähe einer harten Oberfläche – wie einer Wand) wirkt sich negativ auf die Geräuschunterdrückung aus.
Überprüfen Sie, ob die LED am Headset-Steuermodul leuchtet.
Das Abbruchgeräusch muss das Headset eingeschaltet sein. Drehen Sie den Schalter am Steuermodul eto auf die Position o nposition: Wenn sich die Kontrolllampe nicht einschaltet, siehe kein Strom.
Stellen Sie fest, ob der Aware-Modus aktiviert ist.
Wenn sich die Kopfhörer im Aware-Modus befinden, wird die Geräuschunterdrückung reduziert und die Audioqualität kann als unterschiedlich empfunden werden. Im Modus „Geräuschminimierung“ leuchtet die grüne LED „Geräuschminimierung“. Drücken Sie die Taste an der Seite des Lautstärkereglergehäuses, um den Aware-Modus ein- und auszuschalten.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Ohrstöpsel-Größe verwenden, um einen korrekten und sicheren Sitz zu gewährleisten.
Die Verwendung eines Ohrhörers, der zu groß oder zu klein für Ihr Ohr ist, beeinträchtigt die Audioqualität und die Geräuschunterdrückung.
Stellen Sie sicher, dass Sie StayHear+-Ohrstöpsel verwenden.
Diese Kopfhörer wurden speziell für uns mit StayHear+ Ohrstöpsel entwickelt. Die Verwendung anderer Ohrstöpsel, einschließlich der originalen StayHear-Ohrstöpsel, führt zu einer schlechten Audioqualität und/oder einer reduzierten Geräuschunterdrückung.
Ihre StayHear+ Tipps sollten wie folgt aussehen:
Ihre StayHear+ Tipps sollten wie folgt aussehen:
Achten Sie darauf, dass die Öffnungen an den Kopfhörern sauber und frei von Schmutz sind.
Überprüfen Sie, ob es sich um blockierte Öffnungen an den Kopfhörern, Ohrstöpsel oder Netzgitter unter den Ohrstöpsel handelt (z. B. Ohrenwachs, Staub oder andere Rückstände). Weitere Informationen finden Sie unter Reinigen von Ohrstöpsel und Netzgittern.
Prüfen Sie, ob der Akku geladen ist.
Stellen Sie sicher, dass der Akku nicht leer ist. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der verbleibenden Akkuladung und Laden der Kopfhörer.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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