NEUE PRODUKTE SIND DA! JETZT ENTDECKEN.
Stores Warenkorb

SoundSport Free wireless headphones

Verkauft von 2017–2022

NICHT IHR PRODUKT?
Bitte wählen Sie unten Ihr Produkt aus, damit wir Ihnen den besten Support bieten können.
Select your product
Product image
SUPPORT-OPTIONEN FÜR
SUCHE
Geben Sie in das Feld oben einen Suchbegriff ein.
Es wurden keine Ergebnisse gefunden. Bitte geben Sie eine gültige Suchanfrage ein (z. B. Verbindung herstellen, keine Audiowiedergabe über die Kopfhörer usw.).

Kurze Akkulaufzeit

Wenn sich der Ladezustand des Akkus schneller als erwartet entlädt, versuchen Sie Folgendes:

Deaktivieren Sie die Funktion „Meine Knospen suchen“ in der App, um die Akkulaufzeit zu verlängern.

Wenn die Funktion „Find My Buds“ in der App aktiviert ist, sendet das Headset ständig ein Bluetooth® Low-Energy (BLE)-Signal. Dadurch kann die App die Knospen finden, wenn sie verloren gehen und sich innerhalb der Bluetooth-Reichweite befinden; 10 m oder 33 Fuß.
Siehe Verwenden der Funktion „Knospen finden“.

Prüfen Sie, ob der Akku geladen ist.

Stellen Sie sicher, dass der Akku nicht leer ist. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der verbleibenden Akkuladung und Laden der Kopfhörer.

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Vergewissern Sie sich, dass die Ladetasche aufgeladen ist, bevor Sie versuchen, die Ohrhörer in der Tasche aufzuladen.

Wenn der Akku der Ladetasche nicht aufgeladen ist, bleiben die Ohrhörer eingeschaltet, wenn sie in die Tasche eingesetzt werden. Wenn die Audioquelle weiterhin eingeschaltet ist und mit den Ohrhörern verbunden ist, wird sie solange wiedergegeben, bis die Quelle erschöpft ist.

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten
War dieser Artikel hilfreich?
Übermitteln
Vielen Dank für Ihr Feedback!