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Kurze Akkulaufzeit
Wenn sich der Ladezustand des Akkus schneller als erwartet entlädt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk und einer Stromverbindung getrennt wird und der Lautsprecher keine Audiowiedergabe durchführt, schaltet er sich nach 20 Minuten Inaktivität aus.
Wenn der Lautsprecher mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist, wechselt er nach 20 Minuten Inaktivität in den Standby-Modus (anstatt vollständig auszuschalten). Im Standby-Modus kann der Lautsprecher über den konfigurierten virtuellen persönlichen Assistenten (VPA), wie z. B. Google Assistant oder Amazon Alexa, verwendet werden.
Stellen Sie fest, ob die Batterie vollständig aufgeladen ist.
Vergewissern Sie sich, dass die Batterie vollständig aufgeladen ist, um die maximal erwartete Akkulaufzeit zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der verbleibenden Batterieladung.
Die Verwendung des Lautsprechers bei extremen Lautstärken oder Entfernungen verkürzt die Wiedergabezeit.
Die Wiedergabezeit kann bis zu drei Stunden betragen, wenn der Lautsprecher kontinuierlich bei hoher Lautstärke verwendet wird, während Audio über Wi-Fi gestreamt wird. Die Entfernung zum Wi-Fi Access Point wirkt sich auch auf die Akkulaufzeit des Lautsprechers aus. Um die Wiedergabezeit zu erhöhen, verringern Sie die Lautstärke und/oder verringern Sie die Entfernung zum Wi-Fi Access Point.
Die wiederaufladbare Batterie entlädt sich leicht, wenn der Lautsprecher nicht verwendet wird.
Wenn Alexa oder Google Assistant mit Ihrem Lautsprecher verknüpft ist, hört er im Standby-Modus weiterhin auf Sprachanfragen. Wenn der Lautsprecher vollständig aufgeladen ist, können Sie eine Akkulaufzeit von bis zu 24 Stunden erwarten, wenn sich der Lautsprecher im Standby-Modus befindet und vom Ladegerät getrennt ist. Im Standby-Modus wird nur eine geringe Menge an Strom verbraucht und die Batterie kann möglicherweise entladen werden, wenn der Lautsprecher zum Aufladen nicht wieder an den Strom angeschlossen wird. Wenn Sie also mit dem Hören Ihres Lautsprechers fertig sind und keine Sprachassistentenfunktion benötigen, halten Sie die Ein-/Aus-Taste zwei Sekunden lang gedrückt, um den Lautsprecher vollständig auszuschalten und die verbleibende Akkulaufzeit zu sparen. Der Lautsprecher wird nicht in der Bose App angezeigt, wenn er vollständig ausgeschaltet ist.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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