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Bose QuietComfort® Earbuds II

Verkauft von 2022–2024

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Während der Einrichtung wird in der Musik-App die Meldung „Produktaktivierung fehlgeschlagen“ angezeigt

Diese Meldung wird angezeigt, wenn Ihr Produkt keine Verbindung zum Internet oder zu Ihrem Bose Music Konto herstellen kann. Versuchen Sie diese Vorschläge, um das Problem zu lösen.

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Stellen Sie sicher, dass die Bose ® App auf dem neuesten Stand ist.

Wenn es sich bei der Bose ® App nicht um die neueste Version handelt, fehlen möglicherweise Funktionen oder Verbesserungen. Gehe auf deinem Gerät zum App Store, Suche nach der App und wähle sie aus. Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es.

Schließen erzwingen und die App neu starten, um die Aktivierung erneut zu versuchen

Rufen Sie in den Einstellungen der Bose Music App die technischen Informationen auf. Wenn diese Meldung angezeigt wird, sollten Sie die App schließen und neu starten, um die Aktivierung erneut zu versuchen.

 

Das Bild kann vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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