NEUE PRODUKTE SIND DA! JETZT ENTDECKEN.
Stores Warenkorb

QuietComfort® 15 Acoustic Noise Cancelling® headphones

Verkauft von 2009–2014

NICHT IHR PRODUKT?
Bitte wählen Sie unten Ihr Produkt aus, damit wir Ihnen den besten Support bieten können.
Select your product
Product image
SUPPORT-OPTIONEN FÜR
SUCHE
Geben Sie in das Feld oben einen Suchbegriff ein.
Es wurden keine Ergebnisse gefunden. Bitte geben Sie eine gültige Suchanfrage ein (z. B. Verbindung herstellen, keine Audiowiedergabe über die Kopfhörer usw.).

Die Tasten am Gerät funktionieren nicht oder funktionieren nur zeitweise

Wenn Sie die Tasten an Ihrem Produkt drücken, diese jedoch nicht reagieren oder Ihr Produkt nicht wie erwartet steuern, versuchen Sie Folgendes:

Starten Sie das verbundene Gerät neu.

Die Elektronik muss möglicherweise von Zeit zu Zeit zurückgesetzt werden – ähnlich wie beim Neustart eines Computers. Schalten Sie das Gerät aus, dann wieder ein, und versuchen Sie es erneut.

Falls angeschlossen, umgehen Sie alle Adapter oder Verlängerungskabel.

Wenn Ihr Produkt über ein Verlängerungskabel oder einen Adapter eine Verbindung zum Gerät herstellt, trennen Sie das Verlängerungskabel oder den Adapter, um festzustellen, ob das Problem damit zusammenhängt.

Entfernen Sie das angeschlossene Gerät aus einer beliebigen Hülle oder Schutzhülle.

Ein Gehäuse oder eine Hülle kann verhindern, dass das Audiokabel richtig in die Kopfhörerbuchse eingesetzt wird. Wenn Sie eine Tasche verwenden, entfernen Sie sie, und versuchen Sie es erneut.

Überprüfen Sie, ob die Kopfhörerbuchse sauber und frei von Verunreinigungen ist.

Verwenden Sie eine Taschenlampe oder eine andere Lichtquelle , um  die Verbindung zu stören, falls Flusen oder Schmutz in die Kopfhörerbuchse des Geräts eingedrungen sind.

Versuchen Sie, ein anderes Audiogerät anzuschließen.

Falls verfügbar, verbinden Sie anothe raudi odevic verwenden der sam ecables und Verbindung , um festzustellen, ob das Problem mit dem ersten Gerät oder seinen Einstellungen zusammenhängt.

Nicht alle Funktionen in allen Anwendungen werden unterstützt.

Die Tasten Lautstärke und Antwort/Ende wurden speziell für die Arbeit mit dem iPhone und den wichtigsten Apple-Anwendungen entwickelt. Anwendungen von Drittanbietern und nicht von Apple stammende Produkte verfügen möglicherweise nicht oder nur über eingeschränkte Funktionen.

Stellen Sie sicher, dass die Tasten an Ihrem Produkt nicht blockiert sind.

Wenn Sie eine Taste auf Ihrem Produkt drücken, sollten Sie das Gefühl haben, dass es gedrückt wird. Wenn Sie die Taste loslassen, sollte sie wieder in ihre ursprüngliche Position einrasten. Andernfalls kann es stecken bleiben. Überprüfen Sie die Taste auf Fremdkörper und reinigen Sie sie.

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten
War dieser Artikel hilfreich?
Übermitteln
Vielen Dank für Ihr Feedback!