Back to article
3329
Schlechte Klangqualität des Produkts
Wenn Sie Verzerrungen, Knistern, statische Aufladungen, Rauschen oder unerwartet schlechte Klangqualität Ihres Produkts feststellen:
Stellen Sie fest, ob das Problem speziell mit der Bassleistung zusammenhängt.
Wenn es zu wenig Bass gibt, siehe zu wenig Bass oder zu viel Höhen vom Produkt.
Wenn es zu viel Bass gibt, siehe zu viel Bass oder zu wenig Höhen vom Produkt.
Wenn es zu viel Bass gibt, siehe zu viel Bass oder zu wenig Höhen vom Produkt.
Führen Sie die ADAPTiQ-Audiokalibrierung aus, um den Klang Ihres Systems zu optimieren.
Da verschiedene Umgebungen beeinflussen, wie Ton gehört wird, verwenden ADAPTiQ können Sie Ihr System kalibrieren. Es hört, wie Sie Lautsprecher in Ihrem Raum versoffen, und passt dann den Klang nach Bedarf an, um die Klangqualität zu optimieren. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichtung und Deaktivierung des ADAPTiQ-Systems.
Erhöhen Sie die Lautstärke des angeschlossenen Geräts.
Stellen Sie das Gerät volum eto 90–100% ein, um ein starkes Signal an Ihr Produkt zu senden. Passen Sie dann die Lautstärke mit dem Produkt an.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Wenn Sie eine Verbindung zu einem Windows-Computer über Bluetooth® herstellen, stellen Sie sicher, dass das Stereo-Audioprofil ausgewählt ist.
Klicken Sie auf Ihrem Windows-Computer unten rechts auf das Lautsprechersymbol, um den Lautstärkeregler anzuzeigen. Klicken Sie auf den ^ oberhalb des Lautstärkereglers, um eine Liste der verfügbaren Audiogeräte anzuzeigen. (Tipp: Wenn Ihr Bluetooth-Produkt nicht verbunden ist, wird der ^ möglicherweise nicht angezeigt.) Ihr Produkt erscheint zweimal: Einmal mit Stereo oder A2DP daneben und einmal mit Hands-Free oder HSP daneben. Wählen Sie für eine Audioqualität mit vollem Klangspektrum die Liste Stereo aus.
Versuchen Sie, ein anderes Audiogerät anzuschließen.
Falls verfügbar, schließen Sie ein anderes Audiogerät mit denselben Kabeln und Verbindungen an, um festzustellen, ob das Problem am ersten Gerät bzw. an seinen Einstellungen liegt.
Auf Störquellen prüfen.
Die Elektronik kann Störungen von anderen Elektronik aufnehmen, die an denselben Stromkreis angeschlossen oder in unmittelbarer Nähe angeschlossen ist. Versuchen Sie, das Netzkabel von einer solchen Elektronik in der Nähe zu trennen (z. B. Ladegerät für Laptop/Telefon, TV, Kabeldose, Saisonbeleuchtung, Mikrowelle, Usw.). Wenn das Problem behoben wurde, versuchen Sie, das Gerät oder das Produkt an einen anderen Stromkreis oder eine andere Entfernung anzuschließen.
Wenn das Problem bei einer bestimmten Quelle auftritt, wählen Sie es unten aus, um weitere Hilfe zu erhalten.
Musik-Streaming-Service über die Bose ® App
Bluetooth®-Gerät
TV-
Kabel-/Satellitenreceiver
Ein anderes Gerät (z. B. Blu-ray-Player, Spielsystem, Tablet usw.)
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
War dieser Artikel hilfreich?
Vielen Dank für Ihr Feedback!