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SoundTouch® Stereo JC Series II Wi-Fi® music system

Verkauft von 2014–2015

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Die Fernbedienung ist vorübergehend oder steuert Ihr Bose ® Produkt nicht

Wenn Ihre Bose ® Fernbedienung nicht oder nur manchmal die Funktionen Ihres Bose ® Produkts steuert, versuchen Sie Folgendes:

Stellen Sie sicher, dass die Batterien in der Fernbedienung nicht für Produkte mit geringer Leistungsaufnahme geeignet sind.

Batterien, die für energiearme Produkte (die normalerweise Zink enthalten) vorgesehen sind, liefern nicht genügend Strom, um die Fernbedienung für dieses System zu betreiben.

Ersetzen Sie alle „Low Power“-Batterien durch Alkali-Batterien.

Testen Sie neue Batterien in der Fernbedienung.

Wenn der Akku oder die Akkus in der Fernbedienung fast leer sind oder nicht mit Strom versorgt werden, ersetzen Sie sie. Alkalibatterien werden gegenüber wiederaufladbaren Batterien empfohlen, die eine niedrigere Spannung ausgeben können. (Bitte beachten Sie: Batterietester sind nicht immer zuverlässig, da sie möglicherweise die Stromversorgung erkennen, aber nicht anzeigen, ob die Fernbedienung ausreichend mit Strom versorgt wird.)

Stellen Sie sicher, dass sich der Controller in Reichweite des Systems befindet.

Der SoundTouch steuert rhas  mit einer maximalen Reichweite von 70 Metern (21 Fuß), wenn sich keine Hindernisse zwischen dem Controller und dem System befinden. Wenn zwischen dem Controller und dem System Hindernisse vorhanden sind, wird dieser Bereich verringert. Die Höhe der Reduktion hängt von der Anzahl der Hindernisse und deren Materialzusammensetzung ab.

Überprüfen Sie, ob Tasten auf der Fernbedienung funktionieren.

Wenn einige Tasten auf der Fernbedienung funktionieren und einige nicht funktionieren, finden Sie weitere Informationen unter bestimmte Tasten auf der Fernbedienung funktionieren nicht.

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Setzen Sie Ihren SoundTouch Controller wie folgt zurück:

  1. Entfernen Sie die Batterien aus dem Controller
  2. Warten Sie 30 Sekunden. (Bitte beachten Sie: Bei EU-Varianten 3 Minuten warten)
  3. Tauschen Sie die Batterien aus, indem Sie die Polaritätsmarkierungen in der abgleichen Batteriefach

Suchen Sie nach verfügbaren Produkt-Updates und installieren Sie diese.

Überprüfen Sie, ob die SoundTouch App Ihr Produkt steuern kann.

Sie können Ihr Produkt mit der SoundTouch App oder der mitgelieferten Fernbedienung steuern. Wenn die App funktioniert, aber nicht die Fernbedienung, das Problem i srelated to th eremote.

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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