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SoundTouch® 120 home cinema system

Verkauft von 2014–2016

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Die Fernbedienung ist vorübergehend oder steuert Ihr Bose ® Produkt nicht

Wenn Ihre Bose ® Fernbedienung nicht oder nur manchmal die Funktionen Ihres Bose ® Produkts steuert, versuchen Sie Folgendes:

Wenn sich die Kunststoffabdeckung noch auf der Fernbedienung befindet, versuchen Sie, sie zu entfernen.

Neue Fernbedienungen sind in der Regel in Kunststoff verpackt. Diese Verpackung könnte die Reichweite Ihrer Fernbedienung verringern, was bei schwächeren Batterien oder wenn die Verpackung nicht sauber ist, möglicherweise besser geeignet ist.

Vergewissern Sie sich, dass der Fernbedienungssensor des Produkts nicht direkt leuchtet.

Wenn sich der Fernbedienungssensor an Ihrem Produkt in einem sehr hellen Bereich befindet (z. B. Bei starker Sonneneinstrahlung oder Beleuchtung, in der Nähe  von Fernseher oder Laptop-Bildschirm usw.) können die Lichtstörungen die Fähigkeit Ihres Produkts beeinträchtigen, die IR-Lichtbefehle von Ihrer Fernbedienung zu erkennen. Wenn das Produkt übermäßig hell ist, versuchen Sie, es zu reduzieren.

Stellen Sie sicher, dass die Vorderseite des Produkts nicht blockiert wird.

Wenn der Fernbedienungssensor auf Ihrem Produkt vollständig oder teilweise abgedeckt ist, erkennt er möglicherweise die Befehle von Ihrer Fernbedienung nicht. Wenn das Display auf der Vorderseite der Systemkonsole blockiert wird, verschieben Sie es, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Vergewissern Sie sich, dass die Systemanzeige sauber ist.

Verunreinigungen, Verschmutzungen oder Kratzer auf der Kunststoffabdeckung können die Kommunikation zwischen der Fernbedienung und dem System stören. Wischen Sie das Display vorsichtig mit einem sauberen, trockenen Tuch ab.

Testen Sie neue Batterien in der Fernbedienung.

Wenn der Akku oder die Akkus in der Fernbedienung fast leer sind oder nicht mit Strom versorgt werden, ersetzen Sie sie. Alkalibatterien werden gegenüber wiederaufladbaren Batterien empfohlen, die eine niedrigere Spannung ausgeben können. (Bitte beachten Sie: Batterietester sind nicht immer zuverlässig, da sie möglicherweise die Stromversorgung erkennen, aber nicht anzeigen, ob die Fernbedienung ausreichend mit Strom versorgt wird.)

Stellen Sie sicher, dass sich die Fernbedienung innerhalb der Reichweite des Systems befindet.

Die Reichweite der Fernbedienung beträgt 20 Fuß

Überprüfen Sie, ob Tasten auf der Fernbedienung funktionieren.

Wenn einige Tasten auf der Fernbedienung funktionieren und einige nicht funktionieren, finden Sie weitere Informationen unter bestimmte Tasten auf der Fernbedienung funktionieren nicht.

Setzen Sie die Steuerkonsole zurück.

Das Zurücksetzen behebt gelegentlich auftretende Probleme mit dem Produkt. Ein Produkt sollte jedoch nicht ständig zurückgesetzt werden müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen des Produkts.

Setzen Sie die Universalfernbedienung zurück.

Hinweis: Dieser Vorgang löscht alle Programmierungen von der Fernbedienung, einschließlich gdevice Codes und simultaner System/Gerät ein/aus-Steuerung.
  1. Halten Sie auf der Fernbedienung eine Taste für die Quelle (z. B. TV oder CBL-SAT) gedrückt, bis alle sechs Tasten für die Quelle leuchten, und lassen Sie sie dann los. Die Taste, die gedrückt wurde, leuchtet weiterhin
  2. Geben Sie auf der Zifferntastatur 981ein. Die Quellentasten blinken zur Bestätigung 
  3. Programmieren Sie die Fernbedienung neu. Weitere Informationen finden Sie unter Programmieren der Fernbedienung.

Suchen Sie nach verfügbaren Produkt-Updates und installieren Sie diese.

Prüfen Sie, ob die Fernbedienung ein IR-Signal sendet, indem Sie über einen Kamerasucher auf die obere Kante der Fernbedienung schauen.

Unsere Augen können die von  Ihrer Fernbedienung erzeugte IR (Infrarot)-Strahlung nicht erkennen, aber viele Digitalkameras können dies. Betrachten Sie den Rand der Fernbedienung durch eine Digitalkamera (d. h. Eine Smartphone-Kamera), und drücken Sie dann eine Taste auf der Fernbedienung. Wenn Yo udo beim Drücken einer Taste keine Flas durch den Kamerasucher sieht, sendet die Fernbedienung kein Signal*. I fyou do See a flas hbut th eremote is not working, tr ythe othe rTroubleshooting suggeres to help determind if the Problem is the Remote or something else.

* einige Smartphones verfügen über IR-Filter auf der Vorder- und/oder Rückfahrkamera, was verhindert, dass sie diesen Blitz sehen. Wenn Sie also keinen Blitz sehen, versuchen Sie es mit der vorderen und hinteren Kamera, einer anderen Kamera, sofern verfügbar, und anderen Vorschlägen zur Fehlerbehebung.

Die Steuerkonsole muss möglicherweise eine Wartung durchführen.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss die Steuerkonsole möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung der Steuerkonsole zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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