Bluetooth-Gerät kann nicht verbunden werden
Wenn Sie Ihren Bose Lautsprecher oder Kopfhörer nicht mit einem Bluetooth-Gerät wie einem Smartphone, Tablet, Laptop oder Fernseher koppeln können, können Sie Folgendes ausprobieren.
Earbuds werden nicht verbunden | Bose QuietComfort Ultra Earbuds (2. Generation)
Die Earbuds verbinden sich nicht mit dem Quellgerät Überprüfen
Sie den Batterieladezustand
Problem: Die Earbuds schalten sich nicht ein oder verbinden sich nicht.
- Laden Sie die Earbuds auf: Stellen Sie sicher, dass die Earbuds vollständig aufgeladen sind, indem Sie sie in das Lade-Etui legen und das Etui an eine Stromquelle anschließen.
- Laden Sie das Lade-Etui auf: Wenn das Lade-Etui selbst schwach ist, werden die Earbuds nicht richtig aufgeladen. Vergewissern Sie sich, dass das Etui ausreichend Strom hat.
Bluetooth
-Problem einschalten: Earbuds werden auf Ihrem Gerät nicht angezeigt.
- Bluetooth aktivieren: Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und vergewissern Sie sich, dass Bluetooth eingeschaltet ist.Bluetooth
- neu starten: Schalten Sie Bluetooth aus und dann wieder ein, um die Verbindung zu aktualisieren.
Problem mit dem Kopplungsmodus
sicherstellen: Earbuds werden nicht in der Liste der verfügbaren Geräte angezeigt.Kopplungsmodus
- aktivieren: Befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers, um die Earbuds in den Kopplungsmodus zu versetzen. Dazu müssen Sie normalerweise eine Taste gedrückt halten, bis das LED-Lämpchen zu blinken beginnt.
Problem mit der Gerätekompatibilität
prüfen: Die Earbuds verbinden sich nicht mit Ihrem Gerät.
- Kompatibilität überprüfen: Vergewissern Sie sich, dass Ihre Earbuds mit dem Gerät kompatibel sind, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Auf der Website des Herstellers finden Sie diese Informationen.Gerät
- aktualisieren: Vergewissern Sie sich, dass das Betriebssystem Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist, da Updates manchmal Verbindungsprobleme beheben können.
Problem
vergessen und erneut koppeln: Dauerhafte Verbindungsprobleme.Gerät
- vergessen: Gehen Sie auf Ihrem Bluetooth-Gerät zur Liste der gekoppelten Geräte, suchen Sie Ihre Earbuds und wählen Sie „Vergiss“ oder „Entfernen“.
- Erneut koppeln: Setzen Sie Ihre Earbuds wieder in den Kopplungsmodus und verbinden Sie sie über die Bluetooth-Einstellungen Ihres Geräts erneut.
Störungs
problem verringern: Verbindungsprobleme oder Audioprobleme.Schließer
- bewegen: Halten Sie Ihre Earbuds in der Nähe des Bluetooth-Geräts (innerhalb von ca. 10 Metern).