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QuietComfort® 3 Acoustic Noise Cancelling® headphones

Verkauft von 2006–2015

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Kein Audio vom Produkt

Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:

Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel, das an das Headset angeschlossen ist, gerade nach unten aus der Ohrmuschel hängt.

Während Sie Ihr Headset tragen, sollte das an die Ohrmuschel angeschränkt Audiokabel gerade nach unten hängen. Wenn der Ohrmuschel schräg aus dem Ohrmuschel austritt, ist die Verbindung    mit dem Ohrmuschel nahezu nicht korrekt. Überprüfen Sie, ob das Kabel -eis wie unten gezeigt an Ihr Headset angeschlossen ist.

Überprüfen Sie die Lautstärke an der Quelle.

Möglicherweise ist die Lautstärke zu niedrig oder stummgeschaltet. Erhöhen Sie die Lautstärke allmählich

Starten Sie das verbundene Gerät neu.

Die Elektronik muss möglicherweise von Zeit zu Zeit zurückgesetzt werden – ähnlich wie beim Neustart eines Computers. Schalten Sie das Gerät aus, dann wieder ein, und versuchen Sie es erneut.

Prüfen Sie, ob die Anzeige am rechten Ohrmuschel leuchtet.

Um Ton zu erzeugen und Geräusche zu löschen, muss das Headset eingeschaltet sein. Drehen Sie den Schalter am rechten Ohrmuschel in die Position ein: Wenn die rote Anzeige nicht aufleuchtet, siehe kein Strom.

Prüfen Sie den Zustand des Kopfhörerkabels.

Wenn der Stecker oder ein Teil des Kabels beschädigt ist, ersetzen Sie das Kopfhörerkabel.

Entfernen Sie das Eingangskabel, und schließen Sie es an beiden Enden wieder an.

Für eine optimale Klangqualität muss das Eingangskabel an beiden Enden sicher angeschlossen sein. Dies kann einen zusätzlichen Druck erfordern, um das Kabel richtig in die Ohrmuschel zu setzen. Drücken Sie den Stecker vorsichtig, aber fest in die Buchse am Ohrmuschel.

Verwenden Sie eine andere App.

Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit den App- oder App-Einstellungen zusammen.

Falls angeschlossen, umgehen Sie alle Adapter oder Verlängerungskabel.

Wenn Ihr Produkt über ein Verlängerungskabel oder einen Adapter eine Verbindung zum Gerät herstellt, trennen Sie das Verlängerungskabel oder den Adapter, um festzustellen, ob das Problem damit zusammenhängt.

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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