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QuietComfort® 15 Acoustic Noise Cancelling® headphones

Verkauft von 2009–2014

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Kein Ton vom Produkt

Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:

Versuchen Sie am Audiokabel, die Position des Hi/Lo-Schalters zu ändern.

Der Hi/Lo -Schalter am Audiokabelanschluss ist nützlich, wenn die Audiowiedergabe im Headset zu laut oder zu leise ist, auch wenn die Lautstärke eingestellt wurde. Stellen Sie sicher, dass er richtig eingestellt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellen des Hi/Lo-Schalters für die Audiodämpfung.

Überprüfen Sie die Lautstärke an der Quelle.

Möglicherweise ist die Lautstärke zu niedrig oder stummgeschaltet. Erhöhen Sie die Lautstärke allmählich

Starten Sie das verbundene Gerät neu.

Die Elektronik muss möglicherweise von Zeit zu Zeit zurückgesetzt werden – ähnlich wie beim Neustart eines Computers. Schalten Sie das Gerät aus, dann wieder ein, und versuchen Sie es erneut.

Prüfen Sie, ob die Anzeige am rechten Ohrmuschel leuchtet.

Um Ton zu erzeugen und Geräusche zu löschen, muss das Headset eingeschaltet sein. Drehen Sie den Schalter am rechten Ohrmuschel in die Position ein: Wenn die grüne Anzeige nicht aufleuchtet, siehe kein Strom.

Entfernen Sie das Eingangskabel, und schließen Sie es an beiden Enden wieder an.

Für eine optimale Klangqualität muss das Eingangskabel an beiden Enden sicher angeschlossen sein. Dies kann einen zusätzlichen Druck erfordern, um das Kabel richtig in die Ohrmuschel zu setzen. Drücken Sie den Stecker vorsichtig, aber fest in die Buchse am Ohrmuschel, bis er leicht hörbar einrastet.

Versuchen Sie es mit einem anderen Audiokabel.

Zwei Audiokabel waren im Lieferumfang Ihres Kopfhörers enthalten. Schließen Sie Ihre Kopfhörer mit bot hcables an dasselbe Audiogerät an, um zu ermitteln, ob das Problem mit den E - behoben werden kann.

Verwenden Sie eine andere App.

Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit den App- oder App-Einstellungen zusammen.

Falls angeschlossen, umgehen Sie alle Adapter oder Verlängerungskabel.

Wenn Ihr Produkt über ein Verlängerungskabel oder einen Adapter eine Verbindung zum Gerät herstellt, trennen Sie das Verlängerungskabel oder den Adapter, um festzustellen, ob das Problem damit zusammenhängt.

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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