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Companion® 20 multimedia speaker system

Verkauft von 2011–2021

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Kein Ton vom Produkt

Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:

Überprüfen Sie die Lautstärke des Bose Systems.

Stellen Sie sicher, dass die Systemlautstärke nicht heruntergefahren ist. Erhöhen Sie die Lautstärke mithilfe des Lautstärkeregels schrittweise.

Stellen Sie sicher, dass das System mit Strom versorgt wird und eingeschaltet ist.

Überprüfen Sie den Control Pod, um zu sehen, ob die LED weiß leuchtet. Dies zeigt an, dass das System eingeschaltet ist. Wenn die LED nicht leuchtet, ist das System entweder stummgeschaltet oder ausgeschaltet. Tippen Sie auf den Control Pod, um die Stummschaltung aufzuheben/das System einzuschalten. Wenn die LED nicht leuchtet, lesen Sie den Abschnitt Produkt schaltet sich nicht ein.

Vergewissern Sie sich, dass kein Gerät an der Kopfhörerbuchse angeschlossen ist.

The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.

Verwenden Sie eine andere App.

Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit den App- oder App-Einstellungen zusammen.

Versuchen Sie, ein anderes Audiogerät anzuschließen.

Schließen Sie, falls verfügbar, ein anderes Audiogerät mit denselben Kabeln und Verbindungen an, um festzustellen, ob das Problem mit dem ersten Gerät oder seinen Einstellungen zusammenhängt.

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Möglicherweise muss Ihr System warten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss das System möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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