Kein Ton vom Produkt

Möglicherweise ist eine Verbindung gelöst oder falsch angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten Ihres Produkts.

Trotz zwei Eingangsanschlüssen - einem digitalen optischen und einem Paar analoger RCAs - kann das System immer nur eine Quelle unterstützen. Ein digitales Signal wird immer über das analoge Signal priorisiert. Wenn also zwei verschiedene Geräte angeschlossen sind, ist das digital angeschlossene Gerät eines, das über das System gehört wird. Der digitale Ausgang einiger Geräte sendet trotz Lautstärke oder Leistungszustand immer ein Signal aus, was das System davon abhält, automatisch auf den analogen Eingang umzuschalten.

Schalten Sie alle an den optischen Eingang angeschlossenen Geräte aus oder trennen Sie sie, wenn dadurch verhindert wird, dass das an den analogen Eingang angeschlossene Gerät gehört wird.

Viele Fernseher verfügen über eine Menüeinstellung, mit der Audio an andere Lautsprecher als die TV-Lautsprecher gesendet werden kann. Navigieren Sie im TV-Menü zu den Toneinstellungen, und suchen Sie nach einer   Option für TV-Lautsprecher oder Audioausgang (oder Ähnliches). Möglicherweise müssen die TV-Lautsprecher ausgeschaltet werden, und der Ausgang muss auf Feste oder Externe Lautsprechereingestellt werden. (Tipp: Wenn es keine feste Ausgabeoption gibt, müssen Sie möglicherweise die Lautstärke des Fernsehers auf die maximale Lautstärke erhöhen, um sie über Ihre Bose ® Lautsprecher zu hören – selbst wenn die T -V-Lautsprecher ausgeschaltet sind.)

Vergewissern Sie sich, dass die Systemlautstärke nicht heruntergedreht ist. Erhöhen Sie die Lautstärke mithilfe des Lautstärkereglers schrittweise.

Trennen Sie den Schnittstellenmodulanschluss auf der Rückseite des Acoustimass Moduls, und schließen Sie ihn wieder an. Diese Verbindung wird durch zwei Rändelschrauben gehalten, die fest angezogen werden müssen, um eine ordnungsgemäße Verbindung zu gewährleisten. Informationen zum Anschließen des Systems finden Sie unter Einrichten des Produkts.

Überprüfen Sie die Lautsprecherkabel auf Knicke , Kratzer, Schnitte oder Beschädigungen. Ersetzen Sie alle beschädigten Drähte, und prüfen Sie, ob sie an beiden Enden sicher angeschlossen sind.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Wenn das Problem durch die beschriebenen Schritte nicht behoben werden kann, benötigt Ihr System möglicherweise einen Service. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Produkt warten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Kontaktnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten.