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Kopfhörer funktionieren nicht mit Alexa
Wenn Sie die Taste an Ihren Kopfhörern drücken, um eine Anfrage an den Amazon Alexa-Assistenten zu senden, Alexa aber nicht antwortet, versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie in der Alexa-App sicher, dass Ihr Produkt mit Alexa verbunden ist.
Wenn Sie noch nicht die Alexa App heruntergeladen und auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät installiert haben. In der Alexa-App müssen Sie Ihr Produkt mit Alexa verknüpfen. Versuchen Sie es erneut, sobald die Verbindung besteht.
Starten Sie das Bluetooth®-Gerät neu.
Elektronik, wie Mobiltelefone, Tablets oder Computer, muss möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel durch Herunterfahren und erneutes Einschalten des Geräts.
Überprüfen Sie, ob die Aktionstaste tatsächlich mit Amazon Alexa verknüpft ist.
Wählen Sie in der Bose Connect App Einstellungen > Aktionsschaltfläche > Amazon Alexa
Überprüfen Sie, ob das Gerät mit einem Wireless-Netzwerk verbunden ist.
Alexa benötigt eine Internetverbindung, um zu funktionieren. Da Ihr Kopfhörer Alexa auf Ihrem mobilen Gerät startet, muss das mobile Gerät über eine aktive Internetverbindung für Alexa t orespond (d. h. Wi-Fi oder mobile Daten zu Hause). Überprüfen Sie die Internetverbindung des Geräts, oder versuchen Sie, eine Internetsuche auf dem Gerät durchzuführen, um festzustellen, ob es ein Wireless-Signal hat.
Suchen Sie auf dem Bluetooth®-Gerät nach verfügbaren Bluetooth-Produkten.
Versuchen Sie auf dem Bluetooth-Gerät, Bluetooth aus- und wieder zu aktivieren, um eine neue Suche nach Bluetooth-Kopfhörern und -Lautsprechern in der Nähe zu starten. Wenn Ihr Produkt nicht angezeigt wird, gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen des Geräts, und suchen Sie nach einer Option, um nach verfügbaren Produkten zu suchen oder nach verfügbaren Produkten zu suchen. Wenn Ihr Produkt gefunden wurde, wählen Sie es aus.
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