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Bose QuietComfort® 35 II Gaming Headset​

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Leise Audiowiedergabe vom Produkt

Wenn die Lautstärke Ihres Produkts schwach oder leiser als normal ist, versuchen Sie Folgendes: 

Stellen Sie fest, ob das Problem speziell mit der Bassleistung zusammenhängt.

Wenn zu wenig Bass vorhanden ist, sehen Sie unter Zu wenig Bass oder zu viel Höhen vom Produkt nach.
Wenn zu viel Bass vorhanden ist, sehen Sie unter Zu viel Bass oder zu wenig Höhen vom Produkt nach.

Überprüfen Sie im Menü „Toneinstellungen“ des angeschlossenen Geräts, ob die Kopfhöreraudio-Funktion nicht stummgeschaltet, deaktiviert oder die Lautstärke zu niedrig eingestellt ist.

Hinweis: Die folgenden Anweisungen können aufgrund von Gründen wie unterschiedlichen Versionen der Betriebssystemsoftware, Benutzeroberflächeneinstellungen und Hardwarefähigkeiten variieren.
 
  • Drücken Sie auf einer PlayStation 5 auf das Logo auf dem Controller, um den Startbildschirm zu öffnen, und wählen Sie dann Einstellungen > Sound > Audioausgang. Stellen Sie das Ausgabegerät auf Headset (Controller) und dann die Option Ausgang auf Kopfhörer wie gewünscht ein.
     
  • Drücken Sie auf einer PlayStation 4 auf das Logo auf dem Controller, um das Schnellmenü zu öffnen, und wählen Sie dann Sound/Geräte. Erhöhen Sie die Einstellung Volume& Control (Kopfhörer) , und stellen Sie dann die Option Output to Headphones (Ausgabe auf Kopfhörer) wie gewünscht ein.
     
  • Drücken Sie auf einem Xbox One System auf das Logo auf dem Controller, um den Guide zu öffnen, wählen Sie das Symbol Profil & System und dann Audio .. Erhöhen Sie die Headset-Lautstärke .
     
  • Klicken Sie auf einem PC mit Windows 10 mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der rechten unteren Ecke des Bildschirms, und wählen Sie dann Toneinstellungen öffnenaus. Wenn der Bose PC Desktop Controller verwendet wird, stellen Sie die Auswahl Ihres Ausgabegeräts auf Kopfhörer (Bose PC Desktop Controller) ein, andernfalls wählen Sie die Option, die sich auf die Hardware bezieht, an die das Headset angeschlossen ist.
     
  • Öffnen Sie auf einem Mac das Apple-Menü und wählen Sie dann Systemeinstellungen > Sound > Ausgabe. Wenn der Bose PC Desktop Controller verwendet wird, stellen Sie den Bose PC Desktop Controller als Gerät für die Soundausgabe ein, andernfalls wählen Sie die Option, die sich auf die Hardware bezieht, an die das Headset angeschlossen ist.

Verwenden Sie eine andere App.

Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit den App- oder App-Einstellungen zusammen.

Versuchen Sie, verschiedene Arten von Medien wiederzugeben.

Verschiedene Medientypen können eine andere Klangqualität erzeugen. Podcasts, lokal auf Ihrem Smartphone gespeicherte Musik, MP3s, Streaming-Musikdienste (Spotify, Pandora), Videos auf Ihrem Gerät oder in der Cloud usw. können sich in der Qualität unterscheiden. Versuchen Sie verschiedene Medien, um festzustellen, ob das Problem für bestimmte Medien spezifisch ist.

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Starten Sie das Bluetooth-fähige Gerät neu.

Die Elektronik muss möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dazu wird das Gerät normalerweise ausgeschaltet und dann wieder eingeschaltet.

Suchen Sie nach verfügbaren Produkt-Updates und installieren Sie diese.

Besuchen Sie auf einem Computer btu.bose.com und befolgen Sie die Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt. Siehe Software oder Firmware Ihres Produkts aktualisieren.

Ihr Produkt muss möglicherweise gewartet werden.

Wenn die beschriebenen Schritte Ihr Problem nicht beheben, kann es sein, dass Ihr Produkt gewartet werden muss. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Produkt warten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Kontaktnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten.