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Bose® Solo 15 Series II TV sound system

Verkauft von 2017–2018

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Die Fernbedienung funktioniert nicht aus der Ferne

Wenn die Fernbedienung nicht aus der Entfernung oder in der Nähe des Systems funktioniert, versuchen Sie Folgendes:

Stellen Sie sicher, dass sich die Fernbedienung innerhalb der Reichweite des Systems befindet.

Die Reichweite der Fernbedienung beträgt 20 Fuß

Stellen Sie sicher, dass die Vorderseite des Produkts nicht blockiert wird.

Wenn der Fernbedienungssensor auf Ihrem Produkt vollständig oder teilweise abgedeckt ist, erkennt er die Befehle von Ihrer Fernbedienung möglicherweise nicht. Wenn die Vorderseite des Produkts durch etwas blockiert wird, verschieben Sie es, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Vergewissern Sie sich, dass der Fernbedienungssensor des Produkts nicht direkt leuchtet.

Wenn sich der Fernbedienungssensor an Ihrem Produkt in einem sehr hellen Bereich befindet (z. B. Bei starker Sonneneinstrahlung oder Beleuchtung, in der Nähe  von Fernseher oder Laptop-Bildschirm usw.) können die Lichtstörungen die Fähigkeit Ihres Produkts beeinträchtigen, die IR-Lichtbefehle von Ihrer Fernbedienung zu erkennen. Wenn das Produkt übermäßig hell ist, versuchen Sie, es zu reduzieren.

Testen Sie neue Batterien in der Fernbedienung.

Wenn der Akku oder die Akkus in der Fernbedienung fast leer sind oder nicht mit Strom versorgt werden, ersetzen Sie sie. Alkalibatterien werden gegenüber wiederaufladbaren Batterien empfohlen, die eine niedrigere Spannung ausgeben können. (Bitte beachten Sie: Batterietester sind nicht immer zuverlässig, da sie möglicherweise die Stromversorgung erkennen, aber nicht anzeigen, ob die Fernbedienung ausreichend mit Strom versorgt wird.)

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Setzen Sie die Universalfernbedienung zurück.

Hinweis: Dieser Vorgang löscht alle Programmierungen von der Fernbedienung, einschließlich gdevice Codes und simultaner System/Gerät ein/aus-Steuerung.
  1. Halten Sie auf der Fernbedienung eine Taste für die Quelle (z. B. TV oder CBL-SAT) gedrückt, bis alle sechs Tasten für die Quelle leuchten, und lassen Sie sie dann los. Die Taste, die gedrückt wurde, leuchtet weiterhin
  2. Geben Sie auf der Zifferntastatur 981ein. Die Quellentasten blinken zur Bestätigung 
  3. Programmieren Sie die Fernbedienung neu. Weitere Informationen finden Sie unter Programmieren der Fernbedienung.

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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