Die Bose Connect App erkennt das Produkt nicht

Falls ein Problem mit der App aufgetreten ist, deinstallieren Sie es von Ihrem Gerät, laden Sie es herunter und installieren Sie es erneut und versuchen Sie es erneut.

Elektronikgeräte wie Mobiltelefone, Tablets oder Computer müssen möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht normalerweise, indem Sie das Gerät ausschalten und dann wieder einschalten.

Durch das Zurücksetzen wird der Speicher der Earbuds von bereits verbundenen Bluetooth-Geräten gelöscht. Die Werkseinstellungen der Earbuds werden nicht wiederhergestellt.

1. Schließen Sie das Lade-Etui an den Strom an
.
2. Legen Sie die Ohrhörer in das Lade-Etui.
3. Schließen Sie den Deckel des Lade-Etuis 5 Sekunden lang und öffnen Sie ihn dann.
4. Halten Sie im Lade-Etui die Bluetooth-Taste 30 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los: Die Ohrhörer-LEDs blinken, leuchten durchgehend weiß und blinken dann blau.
5. Gehen Sie auf dem Gerät, das zuvor mit Ihren Earbuds verbunden war, zum Bluetooth-Menü und entfernen Sie Ihre Earbuds in der Liste der gespeicherten Verbindungen.
6. Schließen Sie die Earbuds wieder an das Gerät an. Weitere Informationen finden Sie unter BluetoothBluetoothGerät verbinden.

Halten Sie die Bluetooth -Taste 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Meldung „Bluetooth-Geräteliste gelöscht“ angezeigt wird. Nach dem Löschen sind die Ohrhörer bereit, ein neues Gerät anzuschließen.

Wenn die Bose App nicht die neueste Version ist, fehlen möglicherweise Funktionen oder Verbesserungen. Gehen Sie auf Ihrem Gerät zum App Store, suchen Sie nach der App und wählen Sie sie aus. Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es.

Besuchen Sie auf einem Computer btu.bose.com und befolgen Sie die Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt. Siehe Software oder Firmware Ihres Produkts aktualisieren.