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Wenn Sie die Bose Connect App auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät öffnen, Ihr Bose Bluetooth-Produkt® jedoch nicht gefunden wird oder nicht in der App angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:
Die Bose Connect App erkennt das Produkt nicht
Wenn Sie die Bose Connect App auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät öffnen, Ihr Bose Bluetooth-Produkt® jedoch nicht gefunden wird oder nicht in der App angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:
Überprüfen Sie, ob Sie die Bose Connect App verwenden.
Es gibt mehrere Bose ® Apps, die für verschiedene Produkte entwickelt wurden. Ihr Produkt funktioniert mit der Bose Connect App Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen der Bose Connect App für kompatible Produkte.
Deinstallieren Sie die Bose ® App, und installieren Sie sie erneut.
Falls ein Problem mit dem eapp aufgetreten ist, deinstallieren Sie es von Ihrem Gerät, laden Sie es herunter, und versuchen Sie es dann erneut.
Erlauben Sie die von der Bose Connect App angeforderten Berechtigungen.
Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, werden Sie nach einigen Berechtigungen gefragt. The elet die App finden und steuern Ihr Produkt. Wenn Sie diese bereits abgelehnt haben, deinstallieren Sie die App, und installieren Sie sie erneut. Wenn Sie dann die App öffnen, lassen Sie die angeforderten Berechtigungen zu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Starten Sie das Bluetooth-Gerät® neu.
Elektronische Geräte wie Mobiltelefone, Tablets oder Computer müssen möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel durch Ausschalten des Geräts und anschließendes Wiedereinschalten.
Löschen Sie den Headset-Speicher zuvor verbundener Bluetooth®-Geräte.
- Schalten Sie das Headset ein.
- Drücken Sie die Bluetooth -Taste, um Bluetooth zu aktivieren: Die Bluetooth-Anzeige beginnt zu blinken.
- Halten Sie die Tasten Bluetooth und Bluetooth – (auf der rechten Seite des Steuermoduls) 7 Sekunden lang gedrückt.
Nach dem Löschen ist Ihr Produkt bereit, ein neues Gerät anzuschließen.
Stellen Sie sicher, dass die Bose ® App auf dem neuesten Stand ist.
Wenn es sich bei der Bose ® App nicht um die neueste Version handelt, fehlen möglicherweise Funktionen oder Verbesserungen. Gehe auf deinem Gerät zum App Store, Suche nach der App und wähle sie aus. Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es.
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