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SoundSport Free wireless headphones

Verkauft von 2017–2022

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Akku wird nicht vollständig aufgeladen

Wenn das System anzeigt, dass der Akku geladen wird, aber nie anzeigt, dass der Ladevorgang abgeschlossen ist, versuchen Sie Folgendes:

Vergewissern Sie sich, dass die Ladetasche aufgeladen ist, bevor Sie versuchen, die Ohrhörer in der Tasche aufzuladen.

Wenn der Akku der Ladetasche nicht aufgeladen ist, bleiben die Ohrhörer eingeschaltet, wenn sie in die Tasche eingesetzt werden. Wenn die Audioquelle weiterhin eingeschaltet ist und mit den Ohrhörern verbunden ist, wird sie solange wiedergegeben, bis die Quelle erschöpft ist.

Suchen Sie nach Schmutz und entfernen Sie diese von den Batteriekontakten am Gerät und am Ladegerät.

Wenn der Akku am Produkt anhält oder der Ladezustand selten blockiert ist, wird das Produkt möglicherweise nicht ordnungsgemäß aufgeladen. Entfernen Sie Fremdkörper, indem Sie die Kontakte vorsichtig abwischen oder Druckluft auftragen.

Wenn das Produkt extrem heiß oder kalt war, warten Sie, bis es Raumtemperatur erreicht hat.

Wenn die Batterietemperatur außerhalb des Betriebstemperaturbereichs liegt, warten Sie, bis das Produkt die Raumtemperatur erreicht hat, und versuchen Sie es dann erneut.

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Überprüfen Sie, ob das USB-Ladegerät den Strombedarf Ihres Produkts erfüllt.

Auf dem USB-Ladegerät befindet sich ein Text, der die Ampere (A) oder Milliampere (mA) des Ladegeräts angibt. Diese Bewertung variiert je nach Ladegerät – einschließlich derer, die mit verschiedenen Modellen von Bose-Produkten geliefert werden. Je näher die Ampere des Ladegeräts an der maximalen Ampere des Produkts liegt, desto schneller wird das Produkt aufgeladen. Wenn die Amperezahl des Ladegeräts zu niedrig ist, kann das Produkt langsam oder gar nicht aufgeladen werden. Weitere Informationen finden Sie in den Spezifikationen auf dem Produkt oder in der Bedienungsanleitung.

Einige Produkte benötigen zum Aufladen mindestens 1 Ampere Strom. Viele USB-Anschlüsse an einem Computer können nur maximal 0,5 Ampere Strom liefern. Stellen Sie sicher, dass Sie ein von der Sicherheitsbehörde zugelassenes Netzteil verwenden, das die lokalen gesetzlichen Anforderungen erfüllt (z. B. UL, CSA, VDE, CCC).

Versuchen Sie einen anderes USB-Kabel.

Versuchen Sie, das Produkt mit einem anderen USB-Kabel zu verbinden, um festzustellen, ob ein Problem mit dem ersten Kabel besteht.

Suchen Sie nach verfügbaren Produkt-Updates und installieren Sie diese.

Unabhängig vom Problem, das Sie mit Ihrem Produkt haben, versuchen Sie es zu aktualisieren. Besuchen Sie btu.Bose.com , und befolgen Sie die Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt.

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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