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SoundTouch® 30 Series II Wi-Fi® music system

Verkauft von 2014–2015

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Es kann keine Verbindung zum integrierten Setup-Netzwerk eines Bose ® Produkts hergestellt werden

Ihr kabelloses Bose ® Produkt verfügt über ein internes Wi-Fi-Netzwerk, das für die Systemeinrichtung verwendet wird. Wenn das Gerät, das zum Einrichten des Geräts verwendet wird, keine Verbindung zu diesem Netzwerk herstellen oder dieses nicht finden kann, versuchen Sie Folgendes:

Schalten Sie auf dem Gerät WLAN aus und wieder ein.

Wechseln Sie auf dem Gerät, auf dem die Bose App ausgeführt wird, zu den Wi-Fi-Einstellungen, und schalten Sie Wi-Fi aus und wieder ein

Warten Sie 20 Sekunden, und aktualisieren Sie dann die Netzwerkliste in den WLAN-Einstellungen des Geräts.

Wenn Sie eine alternative Einrichtungsmethode verwenden, kann es einen Moment dauern, bis das Bose ® Netzwerk erkannt wird. Warten Sie 20 Sekunden, aktualisieren Sie die Netzwerkliste in den Wi-Fi-Einstellungen des Geräts, suchen Sie dann nach dem Bose ® Netzwerk, und wählen Sie es aus.

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Starten Sie das Gerät neu, mit dem eine Verbindung zum Bose ® System hergestellt wird.

Elektronik – wie Smartphones, Tablets oder Computer – muss möglicherweise von Zeit zu Zeit neu gestartet werden, um kleinere Verarbeitungsfehler zu beheben. Dies geschieht in der Regel durch Drehen des Geräts und, wenn möglich, Entfernen der Batterie für 15 Sekunden. Schalten Sie dann das Gerät ein, und versuchen Sie es erneut.

Gehen Sie bei Android-Geräten zu den WLAN-Einstellungen des Geräts, und deaktivieren Sie die intelligente oder automatische Netzwerkumschaltung.

Einige Android-Geräte verfügen über eine Funktion, die verhindert, dass das Gerät eine Verbindung zu einem Netzwerk ohne Internetverbindung herstellt. Dies kann verhindern, dass das Gerät eine Verbindung zum Setup-Netzwerk Ihres Bose ® Produkts herstellt. Um diese Funktion zu deaktivieren, gehen Sie zu den WLAN -Einstellungen des Geräts, wählen Sie Erweitert und deaktivieren Sie Smart Network Switch oder Auto Network Switch. (Bitte beachten Sie: Einige Geräte verweisen möglicherweise auf diese Funktion mit einem anderen Namen.)

Wählen Sie bei Android-Geräten die WLAN-Einstellungen aus, und wählen Sie das Bose Wireless-Netzwerk aus.

Wenn Ihr Gerät nicht automatisch zum internen Setup-Netzwerk Ihres Bose ® Produkts wechselt, gehen Sie zu den Wi -Fi-Einstellungen des Geräts, und stellen  Sie eine Verbindung mit dem bose ® Netzwerknamen her.

Versuchen Sie, die manuelle Verbindungsoption zu verwenden, um eine Verbindung zum integrierten Setup-Netzwerk des Produkts herzustellen.

Ihr Mobilgerät listet möglicherweise nur eine bestimmte Anzahl verfügbarer Netzwerke auf. Versuchen Sie, manuell eine neue Netzwerkverbindung hinzuzufügen: Wenn Sie zur Eingabe eines Netzwerknamens aufgefordert werden, geben Sie Bose SoundTouch Wi-Fi Networkein.

Deaktivieren Sie für iOS-Geräte den Wi-Fi Assist.

Wenn Ihr Gerät nicht mit dem Einrichtungsnetzwerk Ihres Bose ® Produkts verbunden werden kann, wählen Sie  in den Geräteeinstellungen die Option Mobiltelefon und deaktivieren  Sie Wi-Fi Assist. Tippen Sie dann auf den Namen des Bose ® Netzwerks, um eine Verbindung herzustellen. (Bitte beachten Sie: Wi-Fi Assist ist für iOS 9 und höher verfügbar.)

Überprüfen Sie, ob das Gerät, auf dem die Bose App ausgeführt wird, in der Nähe Ihres Bose ® Produkts ist.

Halten Sie das Gerät, das Sie anschließen möchten , in der Nähe Ihres Bose ® Produkts, um sicherzustellen, dass es sich in Reichweite des Wi-Fi-Netzwerks befindet, das  von Ihrem Produkt angeschlossen wird

Wenn Sie über die Bose ® App keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen können, versuchen Sie es mit einer anderen Verbindungsmethode.

Wenn Ihr Produkt keine Verbindung mit Ihrem Netzwerk herstellen kann, verwenden Sie die enormale Methode in der Bose ® App. Versuchen Sie es mit einer anderen Methode. Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden mit einem WLAN-Netzwerk.

Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät oder Computer.

Laden Sie die Bose ® App herunter, und installieren Sie sie auf einem anderen Computer oder Mobilgerät, um festzustellen, ob das Problem mit dem ersten Gerät oder seinen Einstellungen zusammenhängt.

Starten Sie die alternative Einrichtungsmethode neu.

Halten Sie die Tasten 2 und Volume - auf der Oberseite des Systems fünf Sekunden lang gedrückt.

Schalten Sie die Wi-Fi-Funktion Ihres Produkts aus und wieder ein.

Wenn Sie die Wi-Fi-Funktion Ihres Produkts deaktivieren und dann wieder aktivieren, können Verbindungsprobleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren oder Ausschalten von WLAN für Ihr Produkt.

Stellen Sie das System auf die Werkseinstellungen zurück, und starten Sie den Setup-Vorgang erneut.

Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Setzen Sie das System auf die Werkseinstellungen zurück, und starten Sie die alternative Einrichtungsmethode erneut.

Drücken Sie die Tasten 1 und Volume - 10 Sekunden lang, dann die Tasten 2 und Volume - fünf Sekunden lang.

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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