Wenn bei Ihrem Produkt Verzerrungen, Knistern, statische Aufladung, Rauschen oder unerwartet schlechte Klangqualität auftreten:
Wenn Sie von Ihrem Produkt übermäßig niedrige Frequenzen hören, kann die Tonqualität boomig, gedämpft oder schwierig zu hören sein. Um die Basswiedergabe zu verringern und/oder die Höhenwiedergabe zu erhöhen, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie nicht genügend Niederfrequenz-Audio von Ihrem Produkt hören, kann die Klangqualität zinnig, schrill oder ohne Fülle sein. Um die Basswiedergabe zu erhöhen oder die Höhenwiedergabe zu verringern, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn der Ton, der von Ihrem Produkt wiedergegeben wird, ein- und ausklingt, unregelmäßig wiedergegeben wird oder sich abgehackt anhört, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Produkt beim Einschalten unerwartete Ticking-, Klick- oder Knallgeräusche erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein hohes Geräusch oder ein quietschendes Geräusch von Ihrem System hören, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein Klicken, surren, vibrieren oder ein anderes ungewöhnliches Geräusch von Ihrem Produkt hören, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Lautstärke des Geräts schwach oder leiser als normal ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Produkt anscheinend Strom erhält, sich aber nicht wie erwartet einschalten lässt:
Wenn das Produkt beim Einschalten unerwartete Ticking-, Klick- oder Knallgeräusche erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die LED-Anzeige auf Ihrem Produkt rot leuchtet oder rot blinkt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie das Gerät nicht einschalten können, während es ausgesteckt ist und nur mit Akkustrom betrieben wird, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Gerät zeitweise oder unerwartet an- und ausgeschaltet wird, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie die Bose connectapp auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät öffnen, aber Ihre Bose Bluetooth®-Produkte nicht in der App angezeigt werden, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Probleme mit dem Party-Modus (zwei Lautsprecher gleichzeitig wiedergeben) oder dem Stereo-Modus (zwei Lautsprecher als ein linkes/rechtes Stereopaar wiedergeben) haben, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Ihren Bose ® Lautsprecher oder Kopfhörer nicht mit einem Bluetooth ® -Gerät wie einem Smartphone, Tablet, Laptop oder Fernseher koppeln können, Hier sind einige Dinge, die man ausprobieren sollte.
Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Produkt und einem angeschlossenen Audiogerät nur innerhalb kurzer Reichweite Ihres Produkts zuverlässig ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem System und einem angeschlossenen Gerät (z. B. Laptop, Smartphone oder Bose App) vorübergehend oder unerwartet verloren geht, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein Update für ein Bose ® Produkt oder eine Bose ® App nicht starten oder abschließen können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Probleme mit dem Party-Modus (zwei Lautsprecher gleichzeitig wiedergeben) oder dem Stereo-Modus (zwei Lautsprecher als ein linkes/rechtes Stereopaar wiedergeben) haben, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Produkt zum Aufladen angeschlossen ist, der Akkuladezustand jedoch nicht steigt oder Ihr Produkt nicht anzeigt, dass der Akku aufgeladen wird:
Wenn der Ladezustand der Batterie schneller abnimmt als erwartet, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie die Lautstärke Ihres Produkts nicht erhöhen oder senken können oder unerwartete Lautstärkeänderungen oder Spitzen bei der Hörlautstärke auftreten, versuchen Sie Folgendes: