Wenn Sie Verzerrungen, Knistern, statische Aufladungen, Rauschen oder unerwartet schlechte Klangqualität Ihres Produkts feststellen:
Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn der Ton, der von Ihrem Produkt wiedergegeben wird, ein- und ausklingt, unregelmäßig wiedergegeben wird oder sich abgehackt anhört, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Lautstärke Ihres Produkts schwach oder leiser als normal ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Telefon Sprachbefehle nicht erkennt, während Sie über den Bose ® Kopfhörer sprechen, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Person am anderen Ende eines Telefonats ein Klickgeräusch hört, wenn Sie die Bluetooth-Lautstärke Ihres Bose Produkts einstellen, versuchen Sie Folgendes:
Die Akkuanzeige am System blinkt beim Laden gelb und hört auf zu blinken, wenn der Akku vollständig aufgeladen ist. Wenn die Anzeige während des Ladevorgangs nie aufhört zu blinken, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Akkustatusanzeige auf Ihrem Gerät immer rot leuchtet und nach dem Aufladen eine Weile nicht mehr ihre Farbe ändert, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Gerät an die Stromversorgung angeschlossen ist, aber anscheinend nicht mit Strom versorgt wird, versuchen Sie Folgendes:
Wenn sich der Ladezustand des Akkus schneller als erwartet entlädt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Taste zum Annehmen/Beenden Ihres Bose ® Headphones keine Anrufe beendet, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Ihr Produkt nicht mit dem Siri-Sprachassistenten von Apple verwenden können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie die Lautstärke eines an Ihr Headset angeschlossenen Geräts nicht über die Headset-Bedienelemente steuern können, versuchen Sie Folgendes:
Versuchen Sie wie folgt, das Problem zu beheben:
Wenn Ihr Telefon Sprachbefehle nicht erkennt, während Sie über den Bose ® Kopfhörer sprechen, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Person am anderen Ende eines Telefonats ein Klickgeräusch hört, wenn Sie die Bluetooth-Lautstärke Ihres Bose Produkts einstellen, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Ihren Bose Lautsprecher oder Kopfhörer nicht mit einem Bluetooth-Gerät wie einem Smartphone, Tablet, Laptop oder Fernseher koppeln können, können Sie Folgendes ausprobieren.
Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Produkt und einem angeschlossenen Audiogerät nur in kurzer Reichweite Ihres Produkts zuverlässig ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem System und einem angeschlossenen Gerät (z. B. Laptop, Smartphone oder Bose App) unterbrochen wird oder unerwartet unterbrochen wird, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Mikrofon auf Ihrem Produkt Ihre Stimme leise oder mit zusätzlichen Geräuschen aufnimmt, die es anderen erschweren, Sie während Telefonanrufen mit Ihrem Produkt zu verstehen, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Mikrofon Ihres Produkts Ihre Stimme inkonsistent aufnimmt oder die Leute sagen, dass Sie beim Telefonieren mit Ihrem Produkt ein- und ausschalten, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Mikrofon Ihres Produkts Ihre Stimme nicht aufnimmt oder andere Personen Sie beim Telefonieren mit Ihrem Produkt nicht hören können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein Update für ein Bose Produkt oder eine App nicht starten oder abschließen können, versuchen Sie Folgendes: