Wenn das Mikrofon auf Ihrem Produkt Ihre Stimme leise oder mit zusätzlichen Geräuschen aufnimmt, die es anderen erschweren, Sie während Telefonanrufen mit Ihrem Produkt zu verstehen, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie bei der Verwendung Ihres Bose ® Produkts Schwierigkeiten haben, Sie zu verstehen, viele Hintergrundgeräusche zu hören und/oder wenn Sie bei Telefongesprächen verzerrt klingen, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Mikrofon Ihres Produkts Ihre Stimme nicht übernimmt oder Sie nicht hören kann, wenn Sie mit Ihrem Produkt telefonieren, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Mikrofon auf Ihrem Produkt Ihre Stimme nicht konsistent aufnimmt oder andere Leute sagen, dass Sie beim Telefonieren mit Ihrem Produkt ein- und ausschneiden, versuchen Sie Folgendes:
I fsound fehlt am linken oder rechten Ohr, während Sie Ihr Produkt hören, versuchen Sie Folgendes:
This is normal: Es kann einen Moment dauern, bis die Quellen gewechselt werden, wenn beide Quellen wiedergegeben werden. Während dieser Zeit scheint es, als ob die neue Quelle angehalten wurde oder das Headset keinen Ton erzeugt.
Wenn bei Ihrem Produkt Verzerrungen, Knistern, statische Aufladung, Rauschen oder unerwartet schlechte Klangqualität auftreten:
Wenn Sie von Ihrem Produkt übermäßig niedrige Frequenzen hören, kann die Tonqualität boomig, gedämpft oder schwierig zu hören sein. Um die Basswiedergabe zu verringern und/oder die Höhenwiedergabe zu erhöhen, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie die Audiodaten Ihres Bose ® Produkts verlieren, während Sie es für Anrufe mit einer Online-App für virtuelle Meetings verwenden (z. B. Skype, Teams, Zoom usw.), versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie nicht genügend Niederfrequenz-Audio von Ihrem Produkt hören, kann die Klangqualität zinnig, schrill oder ohne Fülle sein. Um die Basswiedergabe zu erhöhen oder die Höhenwiedergabe zu verringern, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Video auf dem Fernseher oder Gerät, das Sie gerade ansehen, nicht mit dem entsprechenden Ton übereinstimmt, den Sie von Ihrem Produkt hören, versuchen Sie Folgendes
Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn der Ton, der von Ihrem Produkt wiedergegeben wird, ein- und ausklingt, unregelmäßig wiedergegeben wird oder sich abgehackt anhört, versuchen Sie Folgendes:
Wenn sich einer der Lautsprecher in Ihrem Produkt ein- und ausschneidet, eine geringe Lautstärke hat oder eine schlechte Klangqualität erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Lautstärke des Geräts schwach oder leiser als normal ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein Klicken, surren, vibrieren oder ein anderes ungewöhnliches Geräusch von Ihrem Produkt hören, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Person am anderen Ende eines Telefonanrufs ein Klickgeräusch hört, wenn Sie die Bluetooth-Lautstärke auf Ihrem Bose ® Produkt anpassen, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Produkt und einem angeschlossenen Audiogerät nur innerhalb kurzer Reichweite Ihres Produkts zuverlässig ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Ihren Bose ® Lautsprecher oder Kopfhörer nicht mit einem Bluetooth ® -Gerät wie einem Smartphone, Tablet, Laptop oder Fernseher koppeln können, Hier sind einige Dinge, die man ausprobieren sollte.
Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem System und einem angeschlossenen Gerät (z. B. Laptop, Smartphone oder Bose App) vorübergehend oder unerwartet verloren geht, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie die Bose connectapp auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät öffnen, aber Ihre Bose Bluetooth®-Produkte nicht in der App angezeigt werden, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die LED-Anzeige auf Ihrem Produkt rot leuchtet oder rot blinkt, versuchen Sie Folgendes:
Die Akkuanzeige am System blinkt beim Laden gelb und hört auf zu blinken, wenn der Akku vollständig aufgeladen ist. Wenn die Anzeige während des Ladevorgangs nie aufhört zu blinken, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Gerät zeitweise oder unerwartet an- und ausgeschaltet wird, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Gerät an die Stromversorgung angeschlossen ist, aber anscheinend nicht mit Strom versorgt wird, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Ihr Produkt nicht mit dem Siri Voice Assistant von Apple verwenden können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Taste zum Annehmen/Beenden Ihres Bose ® Headphones keine Anrufe beendet, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie die Lautstärke eines an das Headset angeschlossenen Geräts nicht über die Headset-Bedienelemente steuern können, versuchen Sie Folgendes:
Versuchen Sie wie folgt, das Problem zu beheben:
Wenn Sie die Tasten an Ihrem Produkt drücken, diese jedoch nicht reagieren oder Ihr Produkt nicht wie erwartet steuern, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Person am anderen Ende eines Telefonanrufs ein Klickgeräusch hört, wenn Sie die Bluetooth-Lautstärke auf Ihrem Bose ® Produkt anpassen, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein Update für ein Bose ® Produkt oder eine Bose ® App nicht starten oder abschließen können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein Gerät nicht über NFC (Near-Field Communication) mit dem Produkt verbinden können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn der Ladezustand der Batterie schneller abnimmt als erwartet, versuchen Sie Folgendes: