Der Akku lässt sich nicht aufladen

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Wenn Ihr Produkt an den Strom angeschlossen ist, gibt es einen Ton wieder. Wenn Sie einen Stecker anschließen, aber keinen Ton hören, versuchen Sie, ein anderes Gerät (z. B. eine Lampe) an dieselbe Steckdose anzuschließen, um zu überprüfen, ob die Steckdose funktioniert.

Die Ladezeiten können je nach Ladegerät variieren. Ladegeräte mit einer höheren Stromrate laden Produkte in der Regel schneller als solche mit einer niedrigeren Nennleistung. Ladegeräte führen normalerweise einen Nennstrom für labe lin Amps (A) oder Milliampere (mA) auf. Es wird eine Nennstrom von 1 A / 1000 m Aor höher empfohlen.

Wenn der Akku Ihres Produkts jemals entfernt und wieder angeschlossen oder ausgetauscht wurde, vergewissern Sie sich, dass er fest angeschlossen ist. Wenn nicht, wird möglicherweise keine ordnungsgemäße Verbindung hergestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Ersetzen des Akkus in Ihrem Produkt.

Wenn die beschriebenen Schritte Ihr Problem nicht beheben, kann es sein, dass Ihr Produkt gewartet werden muss. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Produkt warten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Kontaktnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten.