Warum bricht die Verbindung meiner Kopfhörer immer wieder ab?

Ein Mann steht im hohen Gras und justiert seine QuietComfort Ultra Kopfhörer

Die meisten von uns kennen das. Mitten in deinem Lieblingsssong fängt der Ton plötzlich an zu stocken – und du fragst dich: „Warum bricht die Verbindung meiner Kopfhörer immer wieder ab?“

Das kommt dir bekannt vor? So geht es vielen Bluetooth®-Kopfhörer- oder Earbud-Nutzern. Die gute Nachricht? In der Regel gibt es eine einfache Lösung. Lies weiter, um herauszufinden, warum die Verbindung deiner Kopfhörer immer wieder abbricht und was du dagegen tun kannst.

 

Was ist los?

Das Bluetooth-Signal kann aus vielen Gründen immer wieder abbrechen. Solltest du Probleme mit der Audiowiedergabe oder Aussetzer bei deinen Bluetooth-Kopfhörern feststellen, findest du hier einige häufige Ursachen und Lösungsvorschläge.

1. Bluetooth-Reichweite

Bluetooth-Kopfhörer werden in der Regel den Klassen 2 oder 3 zugeordnet. Diese Klassen geben an, wie weit das Signal maximal reicht. Aber wie weit reicht Bluetooth eigentlich genau? Die meisten Geräte haben eine Verbindungsreichweite von bis zu 9 Metern, bevor die Verbindung schwächer wird. Informiere dich im Benutzerhandbuch deines Geräts über die genaue Reichweite und orientiere dich daran. Für optimale Ergebnisse sollte zwischen deinen Geräten eine direkte Sichtverbindung ohne Hindernisse bestehen.

2. Störungen

Physische Hindernisse wie Wände, Böden oder Metall können dein Bluetooth-Signal beeinträchtigen. Wir empfehlen dir, dich im selben Raum wie dein Gerät aufzuhalten. Sogar eine Person, die zwischen deinen Bluetooth-Earbuds und deinem Gerät steht, kann die Audioqualität beeinträchtigen.

Zu viele Audiosignale können deine Verbindung stören, besonders wenn andere Personen in der Nähe ebenfalls Audiogeräte nutzen. Um deine Verbindung zu verbessern, halte bitte mindestens 9 Meter Abstand zu anderen Geräten, die 2,4‑GHz-Frequenzen nutzen, wie WLAN-Geräte, Mikrowellen, Bluetooth-Lautsprecher oder schnurlose Telefone. Beachte, dass das Streaming von Medien in der Regel sicher ist, du aber vorsichtig sein solltest, wenn du Apps mit sensiblen Daten nutzt, da Bluetooth theoretisch missbraucht werden kann.

Ein Paar, das in einer Hängematte liegt und über QuietComfort Earbuds II Musik hört, ohne dass Außengeräusche stören

3. Schlechte Bluetooth-Verbindung

Eine schwache Bluetooth-Verbindung könnte die Ursache für Audioaussetzer sein. Um dieses Problem zu beheben, trenne dein Gerät von der Bluetooth-Verbindung, starte es neu und verbinde es anschließend erneut. Du kannst auch versuchen, deine kabellosen Kopfhörer aus- und wieder einzuschalten – manchmal reicht das aus, um eine schwache Verbindung zu stabilisieren und die Bluetooth-Funktion zu verbessern. Falls das nicht funktioniert, kannst du versuchen, kabelgebundene Kopfhörer mit einem Aux-Kabel zu verwenden, um sicherzustellen, dass das Problem nicht an deinem Gerät liegt.

4. Veraltete Bluetooth-Version

Schau in der App nach, ob deine Kopfhörer auf die neueste Bluetooth-Version aktualisiert sind. Du solltest mindestens Bluetooth 4 verwenden. Bluetooth 5.4 ist die aktuellste Version und bietet die beste Klangqualität.

5. Schwache Batterie

Bluetooth beansprucht den Akku deines Geräts zwar nicht stark, ein niedriger Akkustand der Kopfhörer kann jedoch zu Klang- oder Wiedergabeproblemen führen. Die Lösung ist einfach: Stelle sicher, dass deine Geräte vor der Nutzung mindestens zu 30 Prozent geladen sind.

6. WLAN-Verbindung

Eine schlechte WLAN- oder Internetverbindung kann dazu führen, dass deine Audioquelle puffert, insbesondere wenn du einen Streaming-Dienst nutzt. Überprüfe deine Verbindung und setze gegebenenfalls deinen Router zurück. Stelle sicher, dass du auch das WLAN auf deinem Smartphone oder Audiogerät zurücksetzt.

7. App-Probleme

Wenn du zu viele Apps gleichzeitig laufen lässt, kann das die Leistung deines Handys beeinträchtigen und möglicherweise auch die Bluetooth-Verbindung stören. Beim Streamen von Musik oder Audio sollten nur die unbedingt notwendigen Apps ausgeführt werden. Alle unnötigen Apps im Hintergrund sollten geschlossen werden. Möglicherweise gibt es auf deinem Handy auch eine Einstellung, die die Anzahl der Apps begrenzt, die gleichzeitig ausgeführt werden können. Wir empfehlen, diese Funktion zu aktivieren, falls sie auf deinem Gerät vorhanden ist.

Deine Streaming-App könnte ebenfalls die Ursache sein. Du kannst versuchen, Musik oder Videos in einer anderen App abzuspielen, um herauszufinden, ob das der Auslöser ist. Wenn die ursprüngliche App die Aussetzer verursacht, solltest du sicherstellen, dass die neueste Version installiert ist, und die App anschließend neu starten.

Eine Frau, die beim Warten auf einen Zug ein App-Problem bei den Noise-Cancelling Kopfhörern 700 behebt

8. Alte Kopfhörer

Ältere Kopfhörermodelle haben manchmal Schwierigkeiten mit dem Streamen und den neuesten Bluetooth-Updates. Versuche, deine Audioquelle mit neueren Kopfhörern zu verbinden, um zu überprüfen, ob die älteren Kopfhörer die Ursache für die Audioaussetzer sind. Wenn dies der Fall ist und du alle Fehlerbehebungsmöglichkeiten ausprobiert hast, könnte es an der Zeit für ein Upgrade sein. Der zusätzliche Vorteil ist, dass neue Bluetooth-Kopfhörer oft über weitere Funktionen wie aktives Noise-Cancelling und räumlichen Klang verfügen.

Die Verbindung aufrechterhalten

Die Bluetooth-Technologie ist beeindruckend, aber sie ist nicht perfekt. Wenn sie also gelegentlich aussetzt und dein True-Crime-Podcast oder deine Party-Playlist unterbrochen wird, kann das sehr frustrierend sein. Befolge einfach diese bewährten Verfahren und Tipps zur Fehlerbehebung, um eine stabile und klare Verbindung zu erhalten und ein rundum angenehmes Hörerlebnis zu genießen.