Der Support für Bose SoundTouch wurde eingestellt

Update: 6. Mai 2026 

Im Oktober 2025 haben wir dir mitgeteilt, dass der Cloud-Support für SoundTouch-Produkte enden wird. Nach einer Verlängerung vom ursprünglichen Datum 18. Februar auf den 6. Mai 2026 wurde der Cloud-Support inzwischen eingestellt. Diese Seite wurde aktualisiert, um dich über den neuen Funktionsumfang zu informieren.

Update der SoundTouch-App – ab jetzt verfügbar 

Zum 6. Mai 2026 wurde die SoundTouch-App auf eine Version aktualisiert, die lokal ausführbare Funktionen ohne Cloud-Unterstützung ermöglicht. Ein Eingreifen deinerseits war nicht erforderlich. Durch das Öffnen der App wird das Update automatisch aufgespielt.

Was weiterhin funktioniert: 

• Musikstreaming aus deinen Lieblings-Apps direkt über Bluetooth®, AirPlay, Spotify Connect und AUX
• Einrichten und Konfigurieren des Systems
• Fernbedienungsfunktionen wie Abspielen, Pausieren, Überspringen und Lautstärke
• Koppeln mehrerer Lautsprecher miteinander

Was nicht mehr funktioniert:

• Presets (Tasten zur Voreinstellung auf dem Produkt und in der App)
• Suchen oder Abspielen von Musikdiensten direkt in der SoundTouch-App
• Stereowiedergabe mit zwei Lautsprechern für SoundTouch 10

Wichtiger Hinweis: Du wirst für dein System keine Sicherheits- und Softwareupdates mehr erhalten. Bitte verwende dein System immer über ein sicheres, privates Netzwerk.

So kannst du auch nach dem 6. Mai weiterhin Musik hören

Du kannst weiterhin über die Apps deiner bevorzugten Musikdienste (z. B. TuneIn, Pandora usw.) streamen und das Audio über AirPlay, Bluetooth oder AUX direkt an dein SoundTouch-System senden. Soundbars und Home-Cinema-Systeme können für TV-Audio weiterhin HDMI- oder optische Verbindungen nutzen.

Wenn du Spotify nutzt, kannst du mit Spotify Connect weiterhin über die Spotify App streamen.

Durch die Trennung von der Bose SoundTouch-Cloud ist der Zugang zu Presets fortan nicht mehr möglich. Falls du dir deine gespeicherten Presets notiert hast, orientiere dich an der SoundTouch End-of-Service-Anleitung. Dort findest du Anweisungen, wie du diese Presets in deinen Musikdienst-Apps als Favoriten einrichtest.

Open-Source-Möglichkeiten für die Bose-Gemeinschaft

Wir haben unsere technischen Spezifikationen offengelegt, damit unabhängige Entwickler eigene SoundTouch-kompatible Tools und Funktionen erstellen können. Die Dokumentation ist hier verfügbar: SoundTouch API-Dokumentation.

Warum stellt Bose den Support für SoundTouch ein?
Die Bose SoundTouch-Systeme wurden 2013 auf den Markt gebracht. Seitdem hat sich die Technologie weiterentwickelt, und wir können die Entwicklung und den Support der Cloud-Infrastruktur, die diese ältere Produktgeneration unterstützt, nicht mehr aufrechterhalten. Wir setzen jedoch weiterhin alles daran, unseren Kunden neue Hörerlebnisse auf Basis moderner Technologien zu bieten.

Wird mein SoundTouch-Lautsprecher weiterhin funktionieren?
Einige Funktionen wie Bluetooth und AUX auf eigenständigen SoundTouch-Lautsprechern (z. B. SoundTouch 10, 20 Series III und 30 Series III) funktionieren weiterhin, wenn sie mit einem Mobilgerät oder einer kabelgebundenen Quelle verbunden sind. Soundbars und Home-Cinema-Systeme können auch weiterhin HDMI- oder optische Anschlüsse für TV-Audio nutzen. AirPlay und Spotify Connect sollten weiterhin funktionieren, wohingegen andere Funktionen wie SoundTouch-Streaming und bestimmte App-Befehle nicht mehr zur Verfügung stehen.

Wird die SoundTouch-App weiterhin funktionieren?
Zum 6. Mai 2026 wurde die App aktualisiert und unterstützt grundlegende Funktionen, die keinen Zugang zur Cloud benötigen. Mit dieser App-Version kannst du jedes System steuern, das sich im selben WLAN wie dein Smartphone befindet. Du kannst Systeme weiterhin über die App einrichten, konfigurieren, fernsteuern und gruppieren. Das Durchsuchen von Musikdiensten sowie das Starten von Inhalten direkt über die SoundTouch-App funktioniert jedoch nicht mehr. Stattdessen kannst du die Apps deiner bevorzugten Musikdienste (z. B. TuneIn, Pandora usw.) herunterladen und Audio per AirPlay, Bluetooth oder AUX an deine SoundTouch-Systeme senden. Wenn du Spotify nutzt, streame Inhalte über Spotify Connect direkt aus der Spotify-App auf dein SoundTouch-System.

Wird die SoundTouch-App weiterhin zum Download verfügbar sein?
Die SoundTouch-App bleibt bis auf Weiteres in allen Regionen zum Download verfügbar.

Verliere ich den Zugriff auf meine gespeicherten Presets?
Einige deiner bestehenden Presets könnten weiterhin funktionieren, eine Garantie für alle Presets gibt es künftig jedoch nicht. Ab dem 6. Mai kannst du bestehende Presets nicht mehr ändern.

Wenn du in deinen Presets gespeicherte Inhalte abspielen möchtest, verwende dafür den Namen der Playlist und den entsprechenden Musikdienst. Du kannst diese Playlist in der Musikdienst-App als Favorit speichern.

Um diese Inhalte anzuhören (anstatt die Preset-Funktion zu nutzen), wählst du die als Favorit gespeicherte Playlist in deiner Musikdienst-App aus und streamst den Ton anschließend per AirPlay, Spotify Connect, Bluetooth oder AUX von deinem Smartphone auf dein SoundTouch-System.

In der SoundTouch End-of-Service-Anleitung findest du eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Wo finde ich nach dem Support-Ende weiterhin Hilfe?
Wir möchten unsere Kunden weiterhin unterstützen. Wenn du Fragen oder Bedenken zu deinen Optionen nach dieser Änderung hast, besuche bitte die Bose Support-Website – dort findest du aktuelle Informationen zum Support und zu den Kontaktmöglichkeiten.

Hat dies Auswirkungen auf andere Produkte?
Nein, die Änderung betrifft ausschließlich Produkte mit SoundTouch-Funktion.

Was geschieht mit meinem Konto und meinen persönlichen Daten?
Alle mit deinem SoundTouch-Produkt verbundenen Nutzungs- und Interaktionsinformationen werden bis zum 15. Mai 2026 gelöscht. Besitzt du weitere Bose Produkte, bleibt dein „Mein Bose“-Konto aktiv und kann weiterhin auf unserer Website (sofern verfügbar) sowie in anderen Bose Apps genutzt werden. Möchtest du deine SoundTouch-Daten herunterladen oder löschen bzw. dein „Mein Bose“-Konto vollständig entfernen? Dann nutze bitte unser Datenschutz-Anfrageformular.

Werden meine Produkte weiterhin Sicherheitsupdates erhalten?
Nein, SoundTouch-Produkte erhalten keine Sicherheitsupdates mehr. Mit der Trennung von der Cloud sind auch keine Firmware-Updates mehr möglich.

Wie kann ich TuneIn weiterhin auf meinem SoundTouch-System hören?
Lade die TuneIn-App herunter und streame die Inhalte per Bluetooth-Verbindung oder über AirPlay (nur iOS) auf dein SoundTouch-System. Wenn du Android nutzt und dein System kein Bluetooth unterstützt, kannst du alternativ einen kabellosen Audioempfänger verwenden und diesen über den AUX-Eingang mit deinem System verbinden.

In der SoundTouch End-of-Service-Anleitung findest du eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Wie kann ich Spotify weiterhin auf meinem SoundTouch-System hören?
Lade die Spotify-App herunter und wähle dein SoundTouch-System im Spotify Connect-Menü unten auf dem Bildschirm „Now Playing“ aus.

In der SoundTouch End-of-Service-Anleitung findest du eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Wie kann ich Pandora weiterhin auf meinem SoundTouch-System hören?
Lade die Pandora-App herunter und streame die Inhalte per AirPlay (nur iOS) oder Bluetooth auf dein SoundTouch-System. Wenn du jedoch Android nutzt und dein System kein Bluetooth unterstützt, kannst du alternativ einen kabellosen Audioempfänger verwenden und diesen über den AUX-Eingang mit deinem System verbinden.

In der SoundTouch End-of-Service-Anleitung findest du eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung. 

Wie kann ich weiterhin Bluetooth auf meinem SoundTouch-System nutzen?
Die Bluetooth-Funktion ist von der Abschaltung der SoundTouch Cloud nicht betroffen. Informationen zum Koppeln und Streamen per Bluetooth findest du in deiner Bedienungsanleitung oder unter support.bose.com.

Wie kann ich weiterhin AUX auf meinem SoundTouch-System nutzen?
Die AUX-Funktion ist von der Abschaltung der SoundTouch Cloud nicht betroffen. Informationen zum Koppeln und Streamen per AUX findest du in deiner Bedienungsanleitung oder unter support.bose.com.

Wie kann ich weiterhin AirPlay auf meinem SoundTouch-System nutzen?
AirPlay funktioniert auch ohne die Bose Cloud weiterhin.

In der SoundTouch End-of-Service-Anleitung findest du eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Wie kann ich weiterhin einen Musikdienst auf mehreren SoundTouch-Systemen hören?
Starte zunächst das Streaming auf dein nächstgelegenes SoundTouch-System über Spotify Connect, Bluetooth oder AUX. Öffne anschließend die SoundTouch-App, wähle dieses System aus und füge weitere SoundTouch-Systeme zum Stream hinzu.

Wenn du AirPlay nutzen möchtest, beachte bitte, dass nur AirPlay 2 für ein Multiroom-Audioerlebnis verwendet werden kann. Das Streaming per AirPlay erfolgt über die AirPlay-Funktion innerhalb der jeweiligen Musikdienst-App.

In der SoundTouch End-of-Service-Anleitung findest du eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Wenn du Fragen hast oder weitere Informationen benötigst, kontaktiere uns unter 49 617 59313014.