Das Produkt lässt sich nicht einschalten

Stellen Sie sicher, dass die Netzanschlüsse am Produkt sowohl an der Netzsteckdose als auch am Gerät fest angeschlossen sind. Weitere Informationen finden Sie unter Anschließen an die Stromversorgung.

Überprüfen Sie, ob die Tasten auf Ihrem Produkt oder die Bedienelemente in der SoundTouch App Ihr Produkt bedienen können. Wenn die Tasten auf dem einen, aber nicht auf dem anderen funktionieren, siehe Schaltflächen auf dem Produkt funktionieren nicht oder funktionieren zeitweise nicht oder die App ist leer, reagiert nicht, wird nicht geöffnet oder stürztab.

Wenn die Steckdose über einen Wandschalter gesteuert wird, vergewissern Sie sich, dass der Schalter eingeschaltet ist. Sie können auch überprüfen, ob die Steckdose funktioniert, indem Sie ein anderes elektronisches Gerät anschließen, z. B. eine Lampe. Wenn Sie an eine Steckerleiste (oder einen Überspannungsschutz) angeschlossen sind, versuchen Sie, die Steckerleiste zu umgehen und das Netzkabel direkt an eine Steckdose anzuschließen.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Versuchen Sie, das Produkt mit einem anderen USB-Kabel zu verbinden, um festzustellen, ob ein Problem mit dem ersten Kabel besteht.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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